Unik, Penerbangan Air India Tertunda 2 Jam Gara-Gara Ulah Karyawannya

Sebuah pesawat Air India tertunda jadwal penerbangannya selama dua jam setelah seorang anggota staff Air India menolak mendapatkan kursi di kelas ekonomi dan memaksa untuk mendapatkan tempat di kelas bisnis. Teknisi pemeliharaan maskapai Air India itu menuntut untuk duduk di kelas bisnis meskipun kursi kelas atas tersebut sudah penuh.

Air India sebelumnya memiliki peraturan, para staff yang bertugas keluar negeri akan mendapatkan kursi di kelas bisnis bila masih ada kursi yang kosong. Teknisi tersebut berencana untuk bepergian ke Singapura untuk menyusul rekannya yang sedang cuti liburan di negara kota itu.

Pejabat senior Air India kemudian naik ke pesawat dan memaksa karyawan bagian teknisi itu untuk mengambil tempat duduknya di kelas ekonomi.
Seorang juru bicara maskapai menyatakan Air India akan memberikan sanksi disiplin terhadap karyawannya tersebut.

Mantan kepala operasi di IndiGo dan Air India menyatakan, “Ini adalah kasus yang jelas dari manajemen yang buruk dan kurangnya menghargai konsumen.”

DailyNews

Tinggalkan komentar